BİZ KİMİZ ?

Merhabalar, öncelikle bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

Firmamız sektörün içerisinde yıllardır hizmet vermektedir. Memnun müşterilerimizden aldığımız güç ile sanal ortamda yeni bir şube açmak istedik. Daha mutlu insanlara ulaşarak, mutluluklarına ortak olmayı amaçlamaktayız.

Firmamız İstanbul merkezli kurulmuştur. Genel merkezimiz bünyesinde çalışan personellerimiz ile hizmetlerimize kesintisiz olarak devam etmekteyiz. Sektörde uzun bir zamandır bulunduğumuzdan dolayı müşteri portföyümüz oldukça geniştir. Gün içerisinde binlerce ziyaretçiye ev sahipliği yapmak ve sizleri en uygun şekilde karşılayabilmek, taleplerinizi yerine getirebilmek ve sorunsuz alışverişler gerçekleştirmek adına uzman bir ekibimiz ile hizmet vermekteyiz.

Sitemizin yayın hayatına sorunsuz devam edebilmesi için personelimiz tarafından 7/24 hizmet vererek anlık kontrolleri ve geliştirilme çalışmaları kesintisiz devam etmektedir. Grafik ve görsel tasarım alanında uzman personelimiz ilgili konularda görevlerini sürdürmektedir. Müşteri hizmetleri temsilciliği alanında faaliyet gösteren personelimiz sizlerden gelen soruları yanıtlamak üzere memnuniyetiniz adına çalışmaktadır. Kısa sürede tüm merak ettiklerinize alanında uzman ve gerekli eğitimleri tamamlayan personellerimiz ile cevap vermekteyiz. Depo ve teslimat birimimizde personelimiz siparişlerinizi aynı gün anlaşmalı kargo firmasına teslim edebilmek için yoğun bir çalışma içerisindedirler.

Bizleri yakından tanımanız adına personellerimiz ile ilgili bilgiler aktardık. Bizler bakıcı kameraları güvenlik ekipmanları alanlarında hizmetlerimizi gerçekleştiriyoruz. Boş zamanlarınızda aldığınız bir keyif olabilir veya mesleğiniz olabilir, bizler sizin için en uygun koşullarda hizmet vermek için buradayız.

İLETİŞİME GEÇ



BİLGİLENDİRMELER 

Gizlikamerasepeti.com mağazamız üzerinden sistem güncellenmesi yapılmadığı veya sistem bakım çalışması yapılmadığı sürece 7 gün 24 saat sipariş verebilirsiniz. “Satışa açık ürün stoğu olan üründür” prensibiyle Gizlikamerasepeti.com sitesinde satışı yapılmakta olan tüm ürünler garanti edilmemekle birlikte, tüm ürünler dağıtıcı firmanın taahhüt ettiği şekilde garanti altındadır. Sipariş ödemesi onaylandığı iş günü mesai saatleri (Hafta içi 09.00-17.00) içerisinde kargoya teslim edilir.

Standart yurt içi kargo hizmet bedeli tarafımıza. Adrese teslim süreleri siparişin gönderildiği il ve ilçeye göre farklılık göstermekte olup, İstanbul’dan yola çıkan ürününüz en geç üç iş günü içerisinde adresinize teslim edilmektedir.

Hafta sonu verilen siparişleriniz Pazartesi günü, resmi tatil günlerinde verilen siparişleriniz ise tatil bitimini takip eden mesai gününde işleme alınacaktır.

Gizlikamerasepeti.com mağazamıza üye olurken alışverişiniz sırasında sipariş verirken dolduracağınız formunun eksiksiz ve güncel bilgiler içermesine lütfen dikkat ediniz.

Ürün sayfalarında kargoya veriliş süreleri belirtililen ürünler, belirtilen süre içerisinde kargoya verilecektir.

Siparişiniz, belirtmiş olduğunuz teslimat adresinize faturalandırılarak gönderilecektir. Kargo teslimatı sırasında herhangi bir karışıklık ya da sorun yaşanmaması için adresinizi tüm detaylarıyla yazmanızı önemle rica ederiz.

Siparişiniz sonrasında doğacak herhangi bir sorun ya da değişiklik ile ilgili adımlarda müşteri temsilcilerimiz, üyelik bilgilerinizdeki iletişim bilgilerinizden yararlanarak sizinle irtibata geçecektir. Tekrar hatırlatmak isteriz ki, sitemize üye olurken elektronik ortamda paylaşmış olduğunuz kişisel bilgilerinizin gizliliği sizin kadar bizim için de çok önemlidir. Alışveriş yaparken kullandığınız her türlü kişisel bilgiler Üyelik Sözleşmesi’nde belirtilen kurallar ve amaçlar dışında,Tekno elektronik tarafından başka kişiler, kurum ve kuruluşlarla kesinlikle paylaşılmayacaktır.

1. Kapıda Ödeme

-Kapıda yapacağınız Ödemelerde ürün kargo tarafından isterseniz adresinize isterseniz kargo şubesine geldiğinde nakit olarak kargo personeline yapılacaktır.

-Kapıda Ürünü açıp kontrol ederek alımı malesef kargo firmaları tarafından yapılmamaktadır.Paketinizi ödemeyi kargo personeline yaptıktan sonra teslim alabilirsiniz.Ürününüzü teslim aldıktan sonra kargo paketini açıp kontrol edin ve sipariş dışı bir ürün veya kırılmış hasar görmüş olduğunu fark ederseniz kargo personeline tutanak tutturarak sipariş dışı ürün veya hasarlı ürün olarak anında iadesini yapabilirsiniz

2. Havale / EFT ile Ödeme:

– Havale/EFT işleminizi gerçekleştirirken lütfen “Hesaba Havale/EFT” seçeneğini kullanınız.

– Sipariş onayından sonra oluşacak sipariş umaranızı Havale/EFT açıklama bölümüne eksiksiz olarak eklemeniz, ödemenizin onaylanmasını ve siparişinizin hazırlanmasını hızlandıracaktır. – Ödemesi 48 saat (2 gün) içerisinde hesaplarımızda görünmeyen siparişler iptal edilecektir.

İade ve Değişim Şartları

Herhangi bir nedenle iade etmek yada değişim yapmak istediğiniz ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içerisinde faturanın arkasındaki formu doldurarak bize göndermeniz gerekir.

(Kamera ve Dinleme Cihazlarında Kesinlikle İade İşlemi Yoktur Ürünlerde Arıza Durumunda Birebir Değişimi Yapılmaktadır.)

Sipariş iptali, sipariş kargoya verilmemişse gerçekleştirilmektedir. Kargoya verilmiş siparişler için iade şartları geçerlidir. Siparişinizin kargoya verilip verilmediği ile ilgili detaylı bilgiyi 0536 059 15 66 nolu telefondan müşteri destek ekibi ile görüşerek öğrenebilirsiniz.

Sağlam bir altyapı üzerinde profesyoneller tarafından hazırlanan internet şubemiz, siparişlerinizi kolayca verebilmeniz için tasarlanmıştır. Ayrıca, sizlere her aşamada yardımcı olmak için çalışan müşteri hizmetleri yetkililerimizden kısa sürede destek alabilirsiniz.
Siparişlerinizin zamanında hazırlanması adına her gün olağan üstü bir çaba sergileyen depo ve teslimat birimimiz, siparişlerinizi dikkatlice hazırlamaktadır. Gerekli kontrollerin ve çıkış evraklarının hazırlanmasının ardından siparişiniz beklemeye alınır. Hazır olan siparişler günlük olarak depomuza uğrayan kargo firmaları tarafından teslim alınır ve bu aşamadan sonra sorumluluk kargo firmalarındadır.

Kargo firmalarının bizlere verdiği “kargo takip numaraları” ile internet sitemiz üzerinden gerekli takipleri yapabilir, kargonuzun nerede olduğunu öğrenebilirsiniz.
Sizlere en kaliteli ürünleri en uygun fiyata sunabilmek adına, bankalarınız, kargo firmaları ve ilgili kampanya düzenleyiciler ile sürekli iletişim halindeyiz.
Sipariş öncesinde, sipariş aşamasında veya sipariş sonrasında farketmeksizin ürünlerimiz ile merak ettiklerinize detaylı cevaplar sunmaktayız.
Kurumsal firma kimliğimiz ve sektör içerisindeki tecrübemiz ile ülkemiz insanının en keyifli anlarını geçirdiği, unutulmaz hikâyelerin oluşmasına katkı sağlamaktan oldukça mutluyuz. Gerekli güvenlik önlemlerini almanızın ardından, hobileriniz ile uğraşmanız hem beden hem de ruh sağlığınız açısından oldukça önemlidir. Ürünlerimizin kalitesi ile sağlığınıza katkı sağlamak en önemli değerlerimizdendir. Firmamız bünyesinde sahte, replika, veya kusurlu ürün bulunmamaktadır. Böyle ürünleri hiçbir zaman satmadık, satanlara da destek olmadık. Sizleri tamamen orijinal ürünler ile buluşturuyoruz. Yeni çıkacak olan ürünleri ülkemize ilk getirenlerdeniz ve bu konuda piyasa araştırmalarımızı titizlikle yapıyoruz. Sizlerin talep edebileceği her ürün bizim için önemlidir. Bu konuda merak ettiklerinizi bizlere sormaktan çekinmeyiniz.

Uzun soluklu bir alışveriş için olması dileğiyle, Saygılarımızla…

WHAT THEY SAID
Back to Top